Маркетплейсы ограничили ответственность за потери при ударах и атаках дронов

Что произошло

В середине июля маркетплейс «Яндекс Маркет» внёс изменения в договор о размещении товарных предложений: платформа исключила для себя обязанность возмещать продавцам потери при «частичном или полном неисполнении обязательств» в случае чрезвычайных ситуаций, в том числе при ударах ракетами и беспилотниками.

Форс‑мажор — расширенный перечень

В новой редакции в список обстоятельств непреодолимой силы включены «любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей», а также обстрелы, взрывы, взрывные и шумовые волны, теракты и военные действия.

Ранее условия форс‑мажора аналогично корректировали и другие площадки: некоторые из них освободили себя от претензий продавцов, если причиной убытков стали военные действия, воздействие беспилотников, обстрелы, взрывы и сопутствующие события.

Последствия для продавцов и инфраструктуры

В результате недавних ударов и пожаров пострадали логистические хабы: в отдельные дни у одного из крупных маркетплейсов исчезла примерно десятая часть складских мощностей. Некоторые склады в разных регионах подвергались повреждениям и возгораниям.

Руководство маркетплейсов в ряде случаев обещало поддержку продавцам и семьям пострадавших, но обновлённые оферты по сути снимают с платформ обязанность выплачивать компенсации за утраченный товар при признанных форс‑мажорных обстоятельствах.

Изъятие обязанности уведомлять

Кроме того, в новой версии соглашения «Яндекс Маркет» удалил пункт, который обязывал платформу немедленно информировать другую сторону о наступлении форс‑мажорных обстоятельств и подтверждать их наличие.

Для продавцов такие изменения означают возложение дополнительных рисков: при повреждении или потере товара из‑за атак или аварий требования к компенсации теперь напрямую зависят от условий оферты конкретной площадки.