Опрос и выборка
В опросе, проведённом среди пользователей приложения «Справочник врача», приняли участие 1627 российских медиков. Более половины респондентов (54%) назвали отключения интернета на рабочем месте регулярной проблемой.
Чем мешают перебои с доступом
- 59% не могут получить доступ к профессиональной информации при приёме — уточнить сведения о препарате, методе лечения или дозировке;
- 56% не имеют доступа к системам поддержки клинических решений;
- 49% не могут открыть медицинские базы данных и научные публикации;
- 33% не могут передать данные пациента в систему или получить результаты анализов;
- 40% испытывают трудности со связью с коллегами или пациентами.
Проблем с отключениями не испытывают лишь 8,7% опрошенных.
Блокировки мессенджеров и замедление видео
Кроме перебоев с мобильным интернетом, врачи отмечают сложности из‑за блокировок мессенджеров и замедления видеосервисов. Из‑за этого теряется возможность читать профессиональные каналы, смотреть лекции, доклады с конференций, образовательные курсы и разборы клинических случаев и хирургических техник.
Контекст и последствия
Отключения мобильного интернета в регионах практикуются с 2025 года и с начала 2026‑го участились в Москве и Петербурге. Власти объясняют необходимость ограничений соображениями безопасности в связи с атаками беспилотников, однако перебои продолжаются. Из‑за этого страдают не только медицинские учреждения, но и малый и средний бизнес, а также жители, которые не могут связаться с близкими.
Предполагается, что в моменты отключений должен работать «белый список» ресурсов, формируемый Минцифры, однако некоторые популярные сервисы в него не входят, а сам механизм не всегда обеспечивает стабильный доступ.
Вывод
Регулярные отключения интернета нарушают рабочие процессы медиков, затрудняют доступ к клинической информации, обмен данными и повышение квалификации. Стабильная связь важна для безопасности пациентов и эффективности медицинской помощи.
