Около сотни пассажиров рейса из Шарм‑эш‑Шейха, направлявшегося в Санкт‑Петербург, организованно отправили в Пулково автобусами, которые прибыли из Москвы.
С вечера 19 мая люди не могли добраться до дома: формировались списки, обещали отправление с последующей доставкой в Петербург примерно за восемь часов, однако подача транспорта задерживалась.
К 16:30 автобусы все же подали, и пассажиры отправились в путь наземным транспортом — через столицу, в жару свыше +30 °C.