ФСИН заняла третье место в рейтинге клиентоцентричности ведомств

По оценке Аналитического центра при правительстве индекс клиентоцентричности ФСИН составил 94%. Одновременно правительство увеличило финансирование программы развития пенитенциарной системы, а с официальных ресурсов исчез раздел со статистикой рассмотрения уголовных и административных дел, что затруднило анализ практики наказаний.

Рейтинг клиентоцентричности ведомств

По результатам оценки, подготовленной Аналитическим центром при правительстве на основе закрытого совещания у вице‑премьера, Федеральная служба исполнения наказаний получила индекс клиентоцентричности в размере 94% из возможных 100. Оценка учитывала степень удовлетворённости пользователей, долю неоказанных услуг, нарушения сроков и частоту сбоев IT‑систем.

Лидерами рейтинга стали Министерство финансов и Федеральная налоговая служба (по 98%), далее следуют Росреестр (96%), ФСИН (94%) и Федеральное казначейство (93%). Средний показатель по 62 ведомствам составил 74%; у 33 ведомств он ниже среднего, у 28 — выше.

Увеличение финансирования пенитенциарной системы

В августе 2025 года правительство приняло постановление о строительстве новых следственных изоляторов и реконструкции существующих объектов. В рамках федеральной программы планируются 11 новых учреждений на общую проектную мощность около 11 230 мест, строительство 14 режимных корпусов и реконструкция четырёх корпусов. Финансирование программы было увеличено с 105 млрд до 359,2 млрд рублей, а срок реализации продлён до 2035 года. В качестве причины называлось превышение лимитов наполнения в ряде регионов, в том числе в столичном регионе и нескольких субъектах Центра и Юга.

Сокрытие судебной статистики и риски для анализа

Весной с официального сайта Судебного департамента исчез раздел со статистикой рассмотрения уголовных и административных дел за последние 20 лет; в департаменте пояснили, что доступ временно закрыт в связи с изменениями в нормативной базе. Журналисты и правозащитники ранее использовали эти данные для анализа динамики приговоров по делам о «госизмене», публикациях об армии, диверсиях и «оправдании терроризма», число которых резко выросло после начала полномасштабного вторжения на территорию Украины.