Отключения интернета и блокировки мессенджеров серьёзно мешают работе врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для российских медработников: 54% опрошенных указали, что шатдауны существенно осложняют их работу. В отдельных больницах отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью отключён от рабочих систем. Опрос проводился среди более 1,6 тыс. врачей.

Непосредственное влияние на приём пациентов

Чаще всего проблемы проявляются при работе с информацией на приёме: 59% врачей не могут оперативно уточнить дозировку или схему лечения, 56% — обратиться к справочным клиническим системам. Каждый третий участник опроса отмечает трудности с передачей данных пациента или получением результатов анализов, а 40% лишаются обычных каналов связи с коллегами и пациентами.

Блокировка Telegram и переход на государственный мессенджер

Telegram играл центральную роль в профессиональной жизни медиков: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для научных публикаций и обзоров. После блокировки у 68% врачей стали тормозить или не загружаться рабочие чаты, у 69% — профессиональные каналы; 55% испытывают сложности с доступом к научным материалам, 51% — с передачей файлов и снимков.

Государственный мессенджер, предложенный в качестве альтернативы, не стал полноценной заменой: всего 24% опрошенных сообщили, что в их учреждениях коллектив полностью перешёл на него. Ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% вообще не используют его несмотря на регистрацию. В качестве основного канала общения госмессенджер применяют лишь 29% респондентов, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Образование и доступ к лекциям

Ограничения доступа к видеосервисам тоже ударили по профессиональному развитию: 75% врачей заявили, что из‑за блокировки популярных платформ они лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и обучающим курсам. Лишь 19% отметили, что недоступность таких сервисов никак не повлияла на их работу.

Масштаб отключений и официальные объяснения

Отключения мобильного интернета начали фиксироваться с мая 2025 года и по данным мониторинга регулярно происходят в более чем 60 регионах. Власти объясняют такие меры необходимостью защиты от угроз со стороны беспилотников.

Врачам эксперты советуют заранее предусматривать офлайн‑варианты доступа к важной справочной информации и налаживать резервные каналы связи внутри учреждений, чтобы минимизировать риски при отключениях.