Пассажиры рейса авиакомпании «Россия» SU6421 из Москвы в Волгоград провели ночь в аэропорту Саратова после того, как воздушное пространство над Волгоградом было закрыто. Самолёт совершил вынужденную посадку в Саратове — борт приземлился в 0:09 по московскому времени.
«В правилах авиаперевозок чётко прописано: воду должны выдавать через два часа задержки, питание — через четыре. Всё было ужасно неорганизованно. Гостиница в Саратове в часе езды от аэропорта. Представители не могли найти трансфер, людям предлагали добираться самим, но такси в аэропорт ночью не вызовешь».
Пассажиры жаловались на нехватку информации и логистические проблемы при доставке в гостиницу: организованного ночного трансфера не оказалось, и людям предлагали самостоятельно добираться до отеля.
Сейчас пассажиров вновь везут в аэропорт. Вылет в Волгоград запланирован на 14:30 по саратовскому времени; прибытие в Волгоград ожидается примерно в 14:15 по московскому.
