Жительница Рязанской области подала в суд после того, как не смогла отдохнуть в Анапе: поездке помешал разлив нефти на побережье. Санаторий отказался вернуть заплаченную сумму в 116 тысяч рублей.
Ход дела
В суде женщина потребовала возврата стоимости путёвки. Первое решение было в её пользу, санаторий подал апелляцию, однако апелляционный суд оставил решение без изменений и присудил компенсацию в увеличенном размере.
Результат и сумма выплат
По итогам апелляции санаторий обязан возместить не только первоначальные 116 тысяч рублей, но и дополнительные расходы и неустойку — в сумме это превысило 200 тысяч рублей.
Дело подчёркивает необходимость соблюдения прав потребителей при отмене или невозможности оказания туристических услуг по причинам, зависящим не от отдыхающих.
Иллюстративное фото
