Сбой в сервисах «Яндекс»: пользователи сообщили о перебоях в ряде регионов

Днем 30 июня пользователи по всей стране столкнулись с перебоями в работе ряда сервисов «Яндекса». Проблемы затронули «Музыку», «Почту», «Еду», «Лавку», «Диск», «Книги», «Кинопоиск» и голосового помощника «Алису». Наибольшее количество жалоб пришло на 13:25 мск.

В сумме поступило более 3,5 тыс. обращений. Основной поток жалоб пришел из Московского региона, Санкт‑Петербурга и Ленинградской области, Самарской и Смоленской областей, Владимирской области и Республики Башкортостан.

Пользователи сообщали о проблемах с запуском видео, загрузкой и воспроизведением треков, а также о невозможности открыть приложения перечисленных сервисов. В одном из случаев при входе в музыкальный сервис появлялась надпись «Пока на паузе», в другом — не подгружалась информация на главной странице.

В пресс‑службе компании подтвердили наличие временных трудностей с доступом к некоторым сервисам и сообщили, что специалисты работают над устранением неполадок. Позже компания объявила, что сервисы вернулись в штатный режим.