Минздрав назвал главные причины проблем с записью к врачам

Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил ключевые факторы, которые усложняют пациентам запись на приём.

«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно, кадровый дефицит, нехватка узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, как правило, это неисправность диагностического оборудования. Также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение».

Основные причины

• системные сбои в работе порталов записи;
• недоступность номерков и сложности с дозвоном;
• кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов;
• неисправности диагностического оборудования и проблемы инфраструктуры;
• технические неполадки в информационных системах;
• недостаточная обратная связь по обращениями пациентов.

По словам министра, совокупность этих факторов приводит к задержкам и затрудняет доступ пациентов к необходимой медицинской помощи.