Сбой в платежных сервисах Ozon Банка затронул клиники и региональные сервисы.
Калининградские пациенты столкнулись с невозможностью оплатить услуги банковской картой в медицинском учреждении, что привело к задержкам и вынудило принимать наличные.
Посетители пытались оплатить через терминал, QR‑код или мобильное приложение банка, но возникали ошибки и задержки при платежах.
У касс возникали очереди: часть клиентов расплачивалась наличными, чтобы продолжить обслуживание.
По данным мониторинга, за час зафиксировано свыше 10 тысяч обращений: часть жаловалась на общие неполадки, часть — на проблемы с доступом к личному кабинету и приложению, часть — на отсутствие уведомлений.
Среди регионов — Москва, Санкт‑Петербург, Московская область, Самарская область и Новосибирская область — и другие регионы сообщали о проблемах с платежами и доступом к сервисам банка.
На Калининградской области часть платежных сервисов продолжала работать на момент проверки, комментариев банка по делу оперативно не поступило.
