Новые правила скидок на маркетплейсах
🟢 Маркетплейсы с 1 октября не смогут делать скидки без согласия продавцов
С 1 октября продавцы, работающие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт. Это положение закреплено в законе о платформенной экономике.
Также продавцы будут вправе устанавливать минимальную цену на товар. С этого момента скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
Ранее отношения между площадками и продавцами основывались на многочисленных оферт и корректировках условий, что подрывало устойчивость бизнеса.
Теперь платформа обязана уведомлять об изменениях, ухудшающих положение продавца, не менее чем за 45 дней; об остальных изменениях — не менее чем за 15 дней.
Если площадка применяет санкцию, она должна направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. Продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить на обращение в срок до 15 дней.
